Как установить
виджет подписки

Зачем нужен виджет подписки

Установите виджет подписки на сайт, чтобы клиенты подписывались на вас через мессенджеры.

Подписка происходит в 1 клик без ввода каких-либо данных, а сообщения в мессенджерах открывает 80% получателей — это в 3,5 раза больше, чем в email.

Информируйте клиентов об акциях и обновлениях
Отправляйте разогревающие цепочки сообщений
Задавайте вопросы и сегментируйте клиентов в зависимости от ответов
Отправляйте сообщения о статусе заказа и экономьте на SMS

Мы рекомендуем предлагать пользователю подарок за подписку: промо-код на скидку, ссылку на полезную статью, бесплатный тестовый период и т.д. Это повысит конверсию в лида, а подарок вы можете автоматически отправлять в сообщении после успешной подписки.

Как установить виджет на сайт

Максимально можно создать 20 виджетов подписки.
Для увеличения количества виджетов обратитесь в службу поддержки.

Создайте новый виджет

1. Перейдите в раздел Инструменты роста
2. Выберите Виджет подписок в выпадающем списке
3. Нажмите на кнопку Новый виджет

Общие настройки

1. Выберите мессенджеры через которые вы хотите общаться с клиентами. Для этого:

Подключите нужные вам каналы. Если у вас пока что нет подключенных мессенджеров, добавьте их по нашей Инструкции.
Если вы используете ВКонтакте, настройте Лендинг ВК. Это поможет вашим клиентам осуществлять прямой переход в приложение ВКонтакте при подписке через виджет.
Если вы используете WhatsApp, настройте CTA-текст — это заранее набранное сообщение в мессенджере, которое может отправить клиент после подписки на вас через виджет. Нужно будет лишь нажать кнопку «Отправить». Для каждого виджета CTA-текст должен быть уникальным, иначе подписка не будет срабатывать корректно.

2. Добавьте теги, навешиваемые на чат с клиентом

Вы сможете использовать их для запуска чат-бота, дальнейшей сегментации, передачи диалогов в amoCRM или отслеживания источника подписки

3. Установите приветственное сообщение

Текст сообщения может быть любой. По умолчанию установлен - Поздравляем, Вы подписались на уведомления.

Вы можете добавить к сообщению любой файл, кнопки и смайлики. Используйте кнопки со ссылками, чтобы прислать подписчику материалы. Задавайте кнопки-ответы, чтобы сегментировать аудиторию сразу при подписке.

В названии кнопок во ВКонтакте может быть не более 40 символов.
Если в названии будет больше символов, сообщение не отправится.

Настройте внешний вид

Перейдите на вкладку Внешний вид и настройте вариант показа виджета, текст и оформление.
У виджета подписки два основных вида:

1. Всплывающее окно

При таком варианте показа попап-виджет будет появляться поверх страницы вашего сайта. Для него вы можете настроить:

Заголовок (текст и цвет)
Описание (текст и цвет)
Иконку на виджете (колокольчик, громкоговоритель или бумажный самолетик)
Фон виджета (светлый или темный)

Поп-ап будет выглядеть следующим образом

Также вы можете добавить изображение в виде всплывающего окна и настроить его отображение.

2. Кнопки мессенджеров

Выберите такой вид, если хотите зафиксировать положение виджета на странице. Вы можете настроить:

Внешний вид кнопок
Их расположение (вертикальное или горизонтальное)
Их выравнивание на странице

Чтобы получать больше подписчиков, используйте более заметное всплывающее окно.

Кнопки хорошо смотрятся на страницах, на которых вы не хотите отвлекать внимание пользователя всплывающими окнами. Например, когда он читает статьи в вашем блоге.

Установите настройки показа

Настройки показа помогают определить условия и количество показов виджета

Вы можете определить:

устройства, на которых будет отображаться виджет
условия показа
поведение при закрытии виджета (для всплывающего окна)
количество показов за сессию и ее длину

Установите виджет на сайт

Скопируйте код виджета и установите на сайт:

Для всплывающего окна - перед закрывающим тегом </body> на всех страницах, где он должен отображаться.
Для кнопок - в любом месте страницы.

Если ваш сайт сделан на конструкторе Tilda или InSales — коды для виджетов можно вставлять через html-блок. Чтобы узнать, как вставить html-блок на вашем сайте, изучите инструкции или обратитесь в службу поддержки вашей CMS.

Например, если вы используете Tilda, вам необходимо вставить код виджета в html-блок в необходимое место на странице.

Вы можете настроить появление виджета подписки при нажатии на кнопку по нашей Инструкции

А с помощью инструкции SDK можно изменить внешний вид вашего виджета.

Готово! Ваш виджет настроен и установлен на сайте. Скоро у вас появятся первые подписчики!

Помогла ли вам данная статья?

Остались вопросы? Мы поможем!
Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
по email support@textback.io
или по номеру +7 (812) 501-83-91

Консультация новых клиентов:
+7 (812) 602-51-46