Бизнес-аккаунт WhatsApp Business API позволяют компаниям связаться с клиентами в WhatsApp простым, безопасным и удобным способом, чтобы обеспечить обслуживание, уведомления и поддержку.
Подробнее
Такие аккаунты одобрены самим WhatsApp, общение в них можно автоматизировать и интегрировать с другими программами.
WhatsApp Business - это приложение, которое разработано для ручного общения бизнеса со своими клиентами. Его нельзя автоматизировать или подключить к CRM-системе и другим программам.
Подробнее
Самый простой способ отличить один от другого - у обычного приложения присутствует надпись
В сети или
Был(-а) сегодня в...