Настраиваем цели в Google Analytics и Яндекс.Метрике

Чтобы анализировать количества нажатий на кнопки, подписки и обращения в чат через мессенджеры, а также эффективность конкретных виджетов и лендингов.

Установка Google Tag Manager

Как это сделать рассказано в помощи Google.

• Откройте Диспетчер тегов Google
• Откройте Рабочую область контейра, кликнув по его названию
• Нажмите Предварительный просмотр
• Зайдите на страницу, на которую установили GTM

Снизу экрана откроется панель, доступная только вам
Если вы видите эту панель, то все настроено корректно! Вы — молодец! 🙂

Если панель не появилась:

• Обновите страницу, нажав клавишу F5
• Ещё раз прочитайте инструкцию, проверьте: не упустили ли какого-нибудь этапа настройки
• Напишите нам с помощью виджета в правом нижнем углу, мы обязательно поможем разобраться 🙂

Как настроить теги в GTM

• Откройте Диспетчер тегов Google
• Откройте Рабочую область контейра, кликнув по его названию
• Откройте вкладку Теги
• Нажмите Создать
• Назовите тег Нажатие кнопки {Название мессенджера} на виджете подписки
• Нажмите на плашку Конфигурация тега
  
• Выберите тип тега — Google Аналитика – Universal Analytics
• Выберите тип отслеживания — Событие

• Откроется форма Конфигурация переменной
• Вставьте идентификатор отслеживания GA в поле Идентификатор отслеживания
  
• Нажмите Сохранить

Как настроить триггеры в GTM

• Нажмите на плашку Триггеры
• В меню Выберите триггер нажмите на значок +
• Назовите триггер и нажмите на плашку Настройка триггера
• Выберите тип триггера — Только ссылки
• Выберите Условие активации триггера — Некоторые клики по ссылкам

Настройка триггера может существенно отличаться, по аналогии тут не всегда получится. Рассмотрим каждый по отдельности.

Если вдруг возникнут проблемы, ниже скриншота с настройками вас будет ждать помощь

Настройте триггер подобный образом:

•  VKontakte
• vk-app-link

Если не нашли нужную переменную, то выберите из встроенных:

Найдите нужную с помощью поиска по странице(Ctrl + F или F3)

Скопируйте отсюда, чтобы не вводить руками:

• Click Text
• Form Classes

Если вдруг возникнут проблемы, ниже скриншота с настройками вас будет ждать помощь

Настройте триггер подобный образом:

• Facebook

Где взять ссылку в ваш чат в Facebook?
Её можно составить самому из ссылки на вашу страницу

Пример:
Если ссылка на страницу TextBack в Facebook выглядит так: facebook.com/textback.io, то ссылка на чат будет выглядеть так: m.me/textback.io

Если не нашли нужную переменную, то выберите из встроенных:

Найдите нужную с помощью поиска по странице(Ctrl + F или F3)

Скопируйте отсюда, чтобы не вводить руками:

• Click URL
• Click Text

Если вдруг возникнут проблемы, ниже скриншота с настройками вас будет ждать помощь

Настройте триггер подобный образом:

• Telegram

Где взять ссылку в чат c вашим телеграм ботом?
Её можно составить самому из Username вашего бота

Пример:
Если Username бота выглядит примерно так: @TextBackSupportBot , то ссылка на чат будет выглядеть так: tgdo.me/TextBackSupportBot

Если не нашли нужную переменную, то выберите из встроенных:

Найдите нужную с помощью поиска по странице(Ctrl + F или F3)

Скопируйте отсюда, чтобы не вводить руками:

•  Click URL
•  Click Text

Если вдруг возникнут проблемы, ниже скриншота с настройками вас будет ждать помощь

Настройте триггер подобный образом:

• WhatsApp

Где взять ссылку на чат c вашим аккаунтом в WhatsApp?
Её можно составить самому из телефонного номера привязанного к вашему аккаунту WhatsApp

Пример:
Если телефонный номер аккаунта выглядит так: +78126490364, то ссылка на чат будет выглядеть так: wa.me/78126490364

Если не нашли нужную переменную, то выберите из встроенных:

Найдите нужную с помощью поиска по странице(Ctrl + F или F3)

Скопируйте отсюда, чтобы не вводить руками:

• Click URL
• Click Text

Если вдруг возникнут проблемы, ниже скриншота с настройками вас будет ждать помощь

Настройте триггер подобный образом:

• Viber

Где взять ссылку на чат c вашим аккаунтом в Viber?
Её можно составить самому из имени аккаунта

Пример:
Если имя аккаунта выглядит так: TextBack, то ссылка на чат будет выглядеть так: viber://pa?chatURI=TextBack

Если не нашли нужную переменную, то выберите из встроенных:

Найдите нужную с помощью поиска по странице(Ctrl + F или F3)

Скопируйте отсюда, чтобы не вводить руками:

• Click URL
• Click Text

• Проверьте, привязан ли триггер к нужному тегу
• Откройте Диспетчер тегов Google
• Откройте Рабочую область контейнера, кликнув по его названию
• Нажмите Предварительный просмотр
• Зайдите на страницу, на которую установили GTM
• Нажмите на ту кнопку, нажатие которой отслеживает данный триггер

В панели снизу страницы тег, к которому привязан триггер, появится в категории Tags Fired On This Page

Если необходимые теги появились в категории Tags Fired On This Page, то все настроено корректно! Вы — молодец! 🙂

Если теги там не появились:

• Ещё раз прочитайте инструкцию, проверьте: не упустили ли какого-нибудь этапа настройки
• Напишите нам с помощью виджета в правом нижнем углу, мы обязательно поможем разобраться 🙂

Как настроить цели

• Откройте Диспетчер тегов Google
• Откройте Рабочую область контейра, кликнув по его названию
• Откройте вкладку Теги
• Нажмите Создать
• Назовите тег Нажатие кнопки {Название мессенджера} на виджете подписки
• Нажмите на плашку Конфигурация тега
  
• Выберите тип тега — Пользовательский HTML
• Вставьте код вида:

<script> yaCounterXXXXXXXX.reachGoal(‘click_vk_subscription_button’); </script>

Вместо XXXXXXXX вставьте код вашего счётчика, вместо click_vk_subscription_button вставьте click_[имя нужного мессенджера]_subscription_button

• Сохраните изменения
• Повесьте нужный триггер