Шаг №3. Настраиваем автоворонку на GetCoursе и подключаем к ней WhatsApp WhatsApp воронку мы добавили параллельно к нашей email воронке — настроили ее при помощи
процессов на GetCourse. Она довольно простая: приветственное сообщение (со ссылкой на вебинар), серия напоминаний и оффер в конце вебинара.
В этом чек-листе мы не будем разбирать настройки всей воронки целиком, рассмотрим только ее начальный этап — отправку первого (приветственного) сообщения в WhatsApp. Дальнейшую цепочку сообщений рекомендуем делать не по готовому шаблону, а исходя из собственных задач.
Перед тем, как перейти к описанию настроек, важно рассказать про
особенности официального WhatsApp и правило 24 часового окна.
В WhatsApp Business API вы можете свободно общаться с клиентом 24 часа после того, как он написал вам сообщение. Вне 24-часового окна можно отправлять только шаблонные сообщения, которые должны быть заранее согласованы с WhatsApp.