Как установить виджет приветствия
Зачем вам виджет приветствия
Активное приглашение увеличивает число диалогов в среднем на 50%.
Дополните виджет чата приветственным сообщением, чтобы больше клиентов обратилось к вам через чат.
Вы сможете не только помочь посетителям с выбором, но и отправить рассылки через мессенджеры, всем обратившимся клиентам.
Дополните виджет чата приветственным сообщением, чтобы больше клиентов обратилось к вам через чат.
Вы сможете не только помочь посетителям с выбором, но и отправить рассылки через мессенджеры, всем обратившимся клиентам.
Как установить виджет на сайт
1
Установите на сайт код виджета Чат на сайте и настройте его по инструкции
Без него приветственный виджет не будет работать!
Без него приветственный виджет не будет работать!
2
Перейдите в настройки виджета Приветствия
- Задайте время показа после начала визита
Если вы сомневаетесь, какие настройки выбрать, попробуйте показывать виджет посетителям, которые пробыли на сайте 10 или 30 секунд. Также подключите показ для тех, кто уходит с сайта:
- Задайте имя оператора
Выберите фото, проще всего указать ссылку на аватар в социальной сети. Для этого зайдите во ВКонтакте или Facebook, кликните на фотографию и скопируйте URL. - Напишите текст приветственного сообщения
В нем поздоровайтесь с пользователем, предложите свою помощь и расскажите, как долго ему придется ждать ответа.
Ниже вы увидите, как будет выглядеть виджет:
Если вы хотите проверить виджет на вашем сайте, используйте режим браузера Инкогнито. Иначе виджет не будет повторно появляться в течение сессии.
Помогла ли вам данная статья?
Остались вопросы? Мы поможем!
Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
по email support@textback.io
или по номеру +7 (812) 501-83-91
Консультация новых клиентов:
+7 (812) 602-51-46
Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
по email support@textback.io
или по номеру +7 (812) 501-83-91
Консультация новых клиентов:
+7 (812) 602-51-46