Без долгих преамбул отвечаем на волнующий и часто задаваемый вопрос.
WhatsApp принадлежит компании Meta*, той самой, которая владеет Facebook* Instagram* и еще почти десятком чуть менее известных проектов. В России Meta* признана экстремистской организацией. Видите эту звездочку? Она стоит в том числе потому, что любые издания в России обязаны маркировать Meta* соответствующим образом.
Почему WhatsApp не блокируют внутри РФ?
Вы пользуетесь WhatsApp для личных переписок? Если да, то наверняка вспомните, что мессенджер работает исправно. Он не подлежит блокировке. Какая здесь логика? WhatsApp – это мессенджер и предназначен для общения. Блокировке же подлежат медиа-площадки (Facebook*, Instagram*), предназначенные для распространения информации. И да, соцсети считаются медиа-площадками.
“Но в мессенджер-рассылках распространяют информацию!”, скажете вы. Да, но для коммерческих целей конкретных компаний, для увеличения продаж, а не для информирования внутри какого-то медиа-проекта. По крайней мере, такая логика стоит за судебным постановлением.
Платные рассылки в WhatsApp тоже законны: их нельзя считать спонсированием Meta*, поскольку компании платят за использование программного обеспечения.
При этом ограничения все же есть. С 1 марта 2023 года некоторым компаниям запрещено использовать иностранные мессенджеры, в том числе WhatsApp. Это:
- госкомпании;
- государственные и муниципальные унитарные предприятия;
- публично-правовые компании;
- хозяйственные общества, в уставном капитале которых доля участия РФ превышает 50%;
- банки и некоторые другие финансовые организации.
Почему WhatsApp не блокирует сама Meta* на территории РФ?
По данным Инклиент у WhatsApp 95 млн пользователей в месяц на территории России. Это огромное число и огромный бизнес. К тому же, все больше компаний подключаются WhatsApp Business API, а значит платят за ПО. Кстати, это еще один аргумент в пользу работы с “официальным подключением”.
То есть сама Meta* точно-точно не заблокирует WhatsApp в РФ? Наверное, любой, кто сегодня осмеливается давать точные прогнозы относительно чего бы то ни было, оторван от реальности, – назовем это так. Мы действительно находимся в условиях неопределенности, как бы избито это ни звучало. Сказать точно, что Meta* будет или не будет делать, нельзя. Но по нашим прогнозам, основанным на опыте и понимании специфики компании, сценарий блокировки WA Meta* крайне маловероятен.
Что наши клиенты думают работе в WhatsApp
- “Руководство оценивает наши результаты и не испытывает тревог относительно использования WhatsApp как инструмента”.
- “Что нас привлекло в WhatsApp, так это его универсальность и доступность. Не так много компаний используют его для бизнес-коммуникаций, но потенциал мессенждера огромен. Особенно если вспомнить, что он всегда «под рукой» у клиентов”.
- “Весь мир общается через мессенджеры – это тренд и тенденция. И если клиент говорит “мне сейчас неудобно говорить, напишите мне WhatsApp”, любая нормальная, уважающая себя компания может и должна это делать”.
Что по поводу названия и логотипа?
Любые товарные знаки (словесные и графическое изображение), обозначения, логотипы Meta* могут быть признаны экстремистским материалами только если их включат в федеральный список экстремистских материалов. Суд не считает товарные знаки Facebook* и Instagram* (и уж тем более WhatsApp) экстремистской символикой, а значит их можно использовать.
На всякий случай: список экстремистских материалов от Министерства Юстиции.
Нужно ли мне маркировать Meta*, Facebook*, Instagram* и WhatsApp?
Маркировать придется Meta*, Facebook*, Instagram*, но только если вы являетесь СМИ. WhatsApp маркировке не подлежит.
Как понять, что я – СМИ? Чтобы стать СМИ, ваш сайт должен быть зарегистрирован в качестве СМИ.
Что в итоге?
- WhatsApp – это мессенджер для общения. Блокировке подлежат медиа-площадки (Facebook*, Instagram*), предназначенные для распространения информации.
- Платные рассылки в WhatsApp законны: компании платят за использование программного обеспечения.
- Вам можно использовать лого WhatsApp и не нужно маркировать название.
Мы понимаем ваши тревоги, и всегда готовы ответить на вопросы. Записаться на консультацию с нашими специалистами можно по ссылке.
*Признана экстремистской и запрещена на территории России.
