Написать в WhatsApp
 
Блог TextBack

Дайджест новостей рынка мессенджеров. Половина лета 2020

Обновления мессенджеров


TELEGRAM


18 июня 2020

Роскомнадзор снял ограничения с Telegram


Новость, которую все так долго ждали ━ Telegram официально разблокировали на территории России. Роскомнадзор по согласованию с Генпрокуратурой снял требования по ограничению доступа к мессенджеру.


Редиректоры больше не нужны, ура!


5 июня 2020

Обновление Telegram: редактор видеозаписей


Telegram выпустил очередное обновление. Упор сделали на медиаконтент: улучшили редактор видеозаписей, гифки и добавили анимированные фотографии.


В редакторе видеозаписей можно улучшить качество изображения или вручную отрегулировать яркость, насыщенность и другие параметры, а также наложить текст или добавить рисунок.


ВКОНТАКТЕ


26 июня 2020

Новая цель в продвижении во ВКонтакте: искать клиентов с мобильного стало проще


Компаниям, продвигающим товары и услуги во ВКонтакте с помощью рекламы с мобильного, стала доступна новая цель «Привлечь клиентов».


Пользователи прямо из рекламы смогут стать клиентами — достаточно просто выбрать призыв «Написать сообщение сообществу», «Позвонить» или «Перейти на сайт», и соответствующая кнопка «Написать», «Позвонить» или «Перейти» появится у объявления.


С этой целью автоматически работает стратегия «Максимум переходов за бюджет». Алгоритмы ВКонтакте сами оптимизируют показы рекламы, чтобы вы получали как можно больше целевых действий.


Подробности тут.



9 июня 2020

ВКонтакте запустила технологию распознавания аудиосообщений


Отличная новость для тех, кто не любит слушать голосовые — во ВКонтакте их можно легко перевести в текст. Достаточно нажать одну кнопку — и искусственный интеллект расшифрует аудиозапись.


За распознавание речи отвечает новая нейросеть, созданная командой исследований ВКонтакте. Она учитывает высокую нагрузку платформы, а также русскоязычный сленг и сложные условия записи.


Подробности читайте тут.



9 июля 2020

Callback-кнопки во Вконтакте. API для чат-ботов


Вконтакте упростил общение клиентов с чат-ботом с помощью callback-кнопок. По одному нажатию можно отредактировать реплику бота, обновить клавиатуру, предложить новые кнопки или запустить мини-приложение. Отправлять сообщения боту при этом не нужно!


Допустим, новый клиент пишет чат-боту вашего кафе, в ответ вы показываете кнопки «Меню», «Доставка» и «Задать вопрос». Пользователь нажимает первую, дальше магия — сообщение бота обновляется и появляются новые кнопки с категориями блюд. Переписка останется компактной и информативной.


Выглядят callback-кнопки так же, как обычные, и поддерживают все стили оформления.


Как они работают, читайте в документации соцсети.



FACEBOOK


9 июня 2020

Facebook добавила в Messenger функцию переключения между личным и бизнес-аккаунтом


Facebook добавила в Messenger возможность переключения между личным и бизнес-аккаунтом. Это поможет компаниям быстрее отвечать на сообщения клиентов.


Новая функция уже доступна в версии Messenger для iOS и Android.

26 июня 2020

Facebook запустила в тестовом режиме сервис email-рассылок для малого бизнеса


Социальная сеть Facebook подтвердила тестирование инструментов email-маркетинга, сообщает Adweek. Малый и средний бизнес смогут составлять списки контактов с адресами отдельно или загружать информацию из электронных таблиц.


Бизнесы из группы тестирования получили доступ к инструментам через вкладку Marketing Emails в папке «Входящие». После теста соцсеть решит, нужно ли выпускать инструменты.


Подробнее тут.


WHATSAPP


2 июля 2020

WhatsApp запускает анимированные стикеры, QR-коды и темный режим для десктопов


WhatsApp объявили о новых функциях, которые станут доступны в течение следующих недель.


  1. Анимированные стикеры. Добавили несколько новых наборов анимированных стикеров, которые сделают ваше общение более веселым и выразительным.
  2. QR-коды. Теперь добавлять контакты стало проще. Для того, чтобы добавить новых знакомых в список контактов, можно просто просканировать их QR-код. Больше не нужно вручную вводить номера телефонов по одному за раз.
  3. Темный режим в WhatsApp Web и WhatsApp для десктопов. Невероятно популярный тёмный режим теперь доступен и на компьютере.
  4. Групповые видеозвонки. Пользователи смогут развернуть видео одного из участников на весь экран, нажав и удерживая видео выбранного контакта. Кроме того, в групповых чатах появятся иконки видеозвонков, чтобы звонки можно было совершать одним нажатием.
  5. Статусы в KaiOS. Пользователи устройств на базе KaiOS теперь смогут делиться обновлениями, исчезающими через 24 часа, с помощью популярной функции статуса.


15 июня 2020

Пользователи WhatsApp смогут отправлять денежные переводы и оплачивать товары в мессенджере


В своем блоге WhatsApp объявили, что теперь в мессенджере доступны электронные платежи. Пользователи получили возможность отправлять и получать деньги прямо в чате мессенджера. Пока что пользоваться новой фичей смогут только жители Бразилии.


Платежи в WhatsApp поддерживаются через Facebook Pay. В планах компании – запустить возможность использования одной и той же банковской карты для всех приложений компании Facebook.


Пока неизвестны сроки запуска новой функции в других странах. Но мы ждем...



VIBER


15 июня 2020

Новое в Viber – групповые видеозвонки на 20 участников


Пользователям мессенджера Viber в России стали доступны групповые видеозвонки. В них могут принять участие до 20 человек.


Чтобы начать видеозвонок, необходимо нажать на значок камеры в правом верхнем углу экрана, выбрать собеседников и нажать на кнопку вызова. Для добавления новых участников нужно нажать на кнопку «Добавить».


Каждый участник конференции может включать и отключать звук и видео во время разговора, а также закреплять изображение собеседника на экране.



Другие новости


17 июня 2020

В Twitter появился новый тип постов – голосовые твиты


В настоящее время Twitter тестирует функцию, позволяющую отправлять твиты с аудиосообщениями в приложении «Твиттер для iOS». Благодаря ей становится проще твитить на ходу, используя речь.


Чтобы записать голосовой твит, пользователь должен кликнуть на специальную иконку написания твита, затем нажать значок голоса и начать записывать сообщение, нажав красный значок записи. Длительность голосового твита не может превышать 140 секунд. Такое сообщение появится в ленте вместе с обычными текстовыми твитами.


В твит можно добавить текст и (или) создать ветку, содержащую несколько твитов. Для каждого голосового твита можно сделать запись продолжительностью до 2 минут и 20 секунд. Если запись длится дольше, она будет автоматически разбита на несколько твитов (до 25), объединенных в ветку.


В настоящее время публиковать голосовые записи можно только в исходных твитах. Аудиосообщения в ответах или ретвитах с комментариями не поддерживаются.



4 июня 2020

В Instagram могут появиться сообщения из Messenger


Кажется, Instagram тестирует интеграцию с Messenger.


Некоторые пользователи Instagram заметили в соцсети новую опцию, которая позволяет читать сообщения из Messenger в папке входящих сообщений Instagram. Представители Instagram подтвердили, что тестируют опцию «Get Messenger in Instagram», но пока не готовы ее развернуть на большее число пользователей.



“As we've mentioned before, we're working on making our messaging services work across our apps. This is an early prototype, which we aren't testing externally." — Instagram Comms