Сравнение тарифов
Корпоративный
Для малого бизнеса
Техническая поддержка
Ускоренное подключение WhatsApp Business Api
Условия работы
Увеличение суточных лимитов WhatsApp (>1000 адресатов)
Интеграции
Входит в тариф
Входит в тариф
Входит в тариф
Персональная линия поддержки
Mindbox, Bitrix24, amoCRM, GetCourse, Roistat, Albato
Индивидуальные условия по договору
С выделенной рабочей группой
60 000₽
90 000₽
25 000₽
Общая
Bitrix24, amoCRM,
GetCourse, Roistat, Albato
По оферте
Самостоятельный
Формат работы
Обучение работе с платформой

  С вашим проектом будет работать выделенная группа наших специалистов: 

  • персональный менеджер
  • специалист технической поддержки
  • разработчик (при необходимости)
Как проходит пилотный проект?
Пилотный проект - это возможность попробовать инструменты TextBack и проверить гипотезы мессенджер маркетинга за ограниченный промежуток времени. Стандартно мы предлагаем 3 месяца.

Совместно с менеджером вы:
✔️ Обсудите точку А – как сейчас работают процессы и спланируете переход в точку Б – какой результат на выходе с пилота важно получить.
✔️ Научитесь самостоятельно работать с платформой TextBack.
✔️ Реализуете задачи, которые позволят достичь точки Б.
✔️ Зафиксируете аналитику рассылок.
✔️ Поведете итоги пилота.
Зачем нужен персональный менеджер?
На корпоративном тарифе у вас будет доступ к чату с персональным менеджером, который оперативно будет отвечать на все вопросы по платформе.
Также он:
  • Проведет обучение по платформе TextBack
  • Расскажет какие инструменты понадобятся для вашей задачи
  • Поможет эффективно использовать платформу и запускать проекты
Что такое ускоренное подключение WABA?
Что такое ускоренное подключение Whats App Business API?
TextBack имеет большую экспертизу в подключении Whats App Business API, том числе в подтверждении компаний в Facebook Business Manager.
По услуге ускоренного подключения наши специалисты:
  • Подадут заявку на подключение номера провайдеру 360Dialog.
  • Подтвердят компанию в Facebook Business Manager.
  • Проконсультируют на любом этапе процесс.
Подключение с помощью TextBack проходит в среднем за 5-14 дней.
Самостоятельное подключение без знания всех тонкостей может затянуться на 1-2 месяца.
Сколько будет стоить рассылка по базе?
Оплата за переписку в официальном WhatsApp за пределами 24-часового окна делится на 2 вида: компания начала переписку и клиент первым начал диалог

При расчете по курсу Евро - 60 ₽

Стоимость переписки в WhatsApp
компания начинает диалог 4,77 ₽
клиент начинает диалог 2,85 ₽
Какая поддержка входит в тариф? С чем мне будут помогать?
На корпоративном тарифе у вас будет доступ к чату с персональным менеджером, который оперативно будет отвечать на все вопросы по платформе.
Также он:
  • Проведет обучение по платформе TextBack.
  • Расскажет какие инструменты понадобятся для вашей задачи.
  • Поможет эффективно использовать платформу и запускать проекты.

На тарифе для малого бизнеса с вашим проектом будет работать группа специалистов общей технической поддержки.
  • Специалисты технической поддержки ответят на все ваши вопросы в чате или по телефону, помогут с первыми шагами на нашем сервисе и подскажут, как с помощью TextBack можно реализовать вашу задачу.
  • Технические вопросы будут рассматриваться в общем порядке, в соответствии с SLA.
Что такое WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API - официальное подключение к самому популярному мессенджеру. Вы сможете обрабатывать обращения от клиентов без риска блокировки, использовать кнопки в WhatsApp и многое другое. Подробнее.
Можно ли подключить второй номер WhatsApp Business API? Сколько это стоит?
Да, мы подключаем любое количество номеров. Второй и все последующие номера оплачиваются дополнительно и стоят фиксированно за один номер:
  • 6 000 рублей в месяц на тарифе для малого бизнеса.
  • 10 000 рублей в месяц на корпоративном тарифе.
Возможна оплата на 3, 6 или 12 месяцев.
Сколько можно подключить операторов? Могу я сам подключить операторов?
Сейчас вы можете подключить до 20 операторов на любом оплаченном тарифе. Для этого напишите сюда.