Правила и условия предоставления услуги
«Ускоренное подключение WhatsApp Business API»
- Стоимость услуги: 25 000 рублей;
- Оплачен тариф с WhatsApp Business API на срок 3 или более месяца;
- Ваш бизнес соответствует Торговой политике WhatsApp и политике WhatsApp Business;
- Услуга предоставляется в течение 1 месяца с момента оплаты тарифа;
- Компания-участник готовит пакет документов, необходимых для верификации WhatsApp-номера. Сюда входит:
- Общая информация о компании: название юридического лица (далее — ЮЛ), адрес электронной почты компании (можно контактный e-mail ответственного), ФИО сотрудника компании для дальнейшей коммуникации, сайт компании, краткое описание компании;
- Номер телефона, который будет подключаться к WhatsApp. Обязательно должен быть доступ к телефону/телефонии для приема кода верификации;
- Доступ к Facebook Business Manager (далее — FBM) компании. Необходимо открыть доступ администратора FBM для представителя TextBack;
- Доступ к настройкам домена, на котором размещен сайт компании. При верификации бизнеса потребуется подтвердить, что ваш сайт принадлежит именно этой компании — т.е. необходимо заранее верифицировать домен в вашем FBM;
- Пакет документов на компанию: документ, подтверждающий название компании (ОГРН или ИНН для ООО, свидетельство о регистрации ИП), документ подтверждающий адрес компании.
- Персональная помощь с верификацией WhatsApp-номера. Сюда входит: консультация менеджера на любом этапе и верификация FBM*.
- для успешной верификации нам необходима информация со стороны компании-участника, без которой верификация будет невозможна.
- Гарантия верификации бизнеса компании-участника по торговой политике со стороны WhatsApp;
- Подготовка пакета документов за компанию-участника;
- Верификация домена сайта компании-участника;
- Настройка платформы после подключения номера.