Написать в WhatsApp
 
Правила и условия предоставления услуги
«Ускоренное подключение WhatsApp Business API»


  1. Стоимость услуги: 15 000 рублей;
  2. Оплачен тариф с WhatsApp Business API на срок 3 или более месяца;
  3. Ваш бизнес соответствует Торговой политике WhatsApp и политике WhatsApp Business;
  4. Услуга предоставляется в течение 1 месяца с момента оплаты тарифа;
  5. Компания-участник готовит пакет документов, необходимых для верификации WhatsApp-номера. Сюда входит:
  • Общая информация о компании: название юридического лица (далее — ЮЛ), адрес электронной почты компании (можно контактный e-mail ответственного), ФИО сотрудника компании для дальнейшей коммуникации, сайт компании, краткое описание компании;
  • Номер телефона, который будет подключаться к WhatsApp. Обязательно должен быть доступ к телефону/телефонии для приема кода верификации;
  • Доступ к Facebook Business Manager (далее — FBM) компании. Необходимо открыть доступ администратора FBM для представителя TextBack;
  • Доступ к настройкам домена, на котором размещен сайт компании. При верификации бизнеса потребуется подтвердить, что ваш сайт принадлежит именно этой компании — т.е. необходимо заранее верифицировать домен в вашем FBM;
  • Пакет документов на компанию: документ, подтверждающий название компании (ОГРН или ИНН для ООО, свидетельство о регистрации ИП), документ подтверждающий адрес компании.

Что входит в услугу:

  1. Персональная помощь с верификацией WhatsApp-номера. Сюда входит: консультация менеджера на любом этапе и верификация FBM*.
  • для успешной верификации нам необходима информация со стороны компании-участника, без которой верификация будет невозможна.

Что не входит в услугу:

  1. Гарантия верификации бизнеса компании-участника по торговой политике со стороны WhatsApp;
  2. Подготовка пакета документов за компанию-участника;
  3. Верификация домена сайта компании-участника;
  4. Настройка платформы после подключения номера.