Правила и условия предоставления услуги «Настройка рассылки в WhatsApp при покупке тарифа TextBack»

  1. Стоимость услуги: 45 000 рублей за настройку одной рассылки;
  2. Оплачен тариф с WhatsApp Business API на срок 3 или более месяца;
  3. Внесен депозит на отправку 1 000 шаблонных сообщений в WhatsApp;
  4. Компания-участник соответствует политике WhatsApp (не торгует запрещенными товарами);
  5. Представитель компании заполнил бриф;
  6. Представителем компании представлена база телефонных номеров для рассылки, собранная согласно политике WhatsApp;
  7. Услуга по настройке рассылки в WhatsApp оказывается в течение 15 рабочих дней с момента заполнения брифа;
  8. База для рассылки не передается третьим лицам.

Что входит в нашу услугу:

  1. Согласование брифа и составление текста рассылки;
  2. Регистрация шаблонного сообщения WhatsApp Business;
  3. Настройка и запуск одной рассылки в WhatsApp на предоставленную клиентом базу телефонных номеров до 1 000 пользователей.
  4. Обучение рассылкам в WhatsApp: какие есть особенности рассылок, как настроить и как собрать аналитику.

Что не входит в нашу услугу (ограничения):

  1. Мы не предоставляем базу для рассылки, ее должны предоставить вы. База должна быть собрана согласно политике WhatsApp Business;
  2. WhatsApp не получится использовать для чистой рекламы — это приравнивается к спаму. Но вы можете отправлять маркетинговые сообщения, например, сообщить о запуске нового продукта или реанимировать спящую клиентскую базу (конверсии рассылок = 5-20%).

Что обязательно в рассылке:

  1. Апелляция к прошлому (например, «Вы обращались по поводу коттеджей в 2020 году»);
  2. Кнопка отписки от рассылка (позволит избежать блокировок).
  3. Рассылка возможна максимум на 1 000 пользователей в сутки — это правило для новых профилей WhatsApp Business. Подробности »;
  4. Не подойдет вашей компании, если вы занимаетесь продажей медикаментов, бадов, оружия и других запрещенных товаров. Полный список запрещенных к распространению в WhatsApp товаров вы можете найти в Торговой политике »;
  5. Зелёной галочки не будет, но ее можно докупить — это опция Enterprise-тарифов. О правилах получения галочки мы также рассказали здесь ».