Error get alias
Как настроить чат-бота в визуальном редакторе
С новым визуальным редактором настраивать чат-бота в TextBack стало ещё проще!
Давайте рассмотрим основные этапы настройки, чтобы вы сами могли в этом убедиться :)
Создаем цепочку сообщений
Для создания новой цепочки сообщений необходимо всего лишь нажать на кнопку Новый чат-бот.
Автоматически создастся цепочка из пяти последовательных сообщений.
Настраиваем цепочку сообщений
Для настройки чат-бота нажмите на значок шестерёнки в верхней части редактора.
Перед вами появится меню настройки чат-бота, в котором вы можете задать:

  1. Название чат-бота

  2. Каналы, в которых будет действовать чат-бот

  3. Условия запуска цепочки сообщений

  4. Условия остановки цепочки сообщений

  5. Тип сообщения для Facebook

1
Задайте условие получения цепочки

От подписки - цепочка будет отправляться всем новым подписчикам.

От получения тега и от снятия тега - цепочка будет отправляться только тем, кому присваивается или с кого снимается тег.
Если вы настраиваете запуск цепочки при добавлении нескольких тегов, есть возможность отправлять ее пользователям, когда:

  • у пользователя собирается вся комбинация тегов;
  • добавляется хотя бы один из указанных тегов.

При начале диалога - цепочка запустится от первого входящего сообщения пользователя в диалог с вашей группой/ботом. Такую цепочку можно запустить на пользователя только один раз.

Теги присваиваются пользователям при рассылке с вариантами ответа, при подписке на определенный виджет или вручную.
Настройка сообщения

Нажмите на сообщение, которые хотите настроить
Перед вами появится меню настройки сообщения, в котором вы можете:

  1. Задать название сообщения
  2. Установить время отправки
  3. Переключить состояние сообщения
  4. Написать заголовок и содержание сообщения
  5. Добавить кнопки

Остались вопросы? Мы поможем!
Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
по email support@textback.io
или по номеру +7 (812) 565-54-53

Консультация новых клиентов:
+7 (812) 602-51-46

Подпишитесь на нас, чтобы узнать больше про мессенджер-маркетинг и получать анонсы свежих статей: