Отправляем рассылку
через WhatsApp Business API
по номеру телефона
Что такое WhatsApp Business API
Отправляйте сервисные рассылки, напоминания и собирайте обратную связь официальным и безопасным способом — через API
Сохраните аккаунт и базу контактов
WhatsApp блокирует 2 млн аккаунтов в месяц за рассылки и чат-боты через неофициальные сервисы. Через API вы действуете легально.
Новый канал лидогенерации и продаж
Приземляйте лиды из рекламы в Facebook и Instagram в WhatsApp и общайтесь бесплатно 24 часа с момента, когда вам написал пользователь.
Общение без спама
WhatsApp запрещает отправлять сообщения, которые пользователь от вас не ждёт. Отправляйте полезные сообщения и 40% пользователей ответят вам.
Стоимость рассылок через официальный WhatsApp Business API
WhatsApp Business API подходит бизнесам, которые отправляют от 15 000 сообщений в месяц. Позже возможность появится и у малого бизнеса.
*Официальные цены за рассылку WhatsApp Business API
Подробный прайс-лист цен WhatsApp Business API
Подключение сервисных рассылок

Оставить заявку на подключение WhatsApp Business API можно тут

Если у вас уже есть подключенный канал WhatsApp Business API и вы хотите зарегистрировать шаблоны, то пришлите их нам в любой мессенджер или на почту support@textback.io.
Пример шаблона
Добрый день! Спасибо за регистрацию на {{1}}. Ждем вас {{2}} по адресу {{3}}. До встречи!
Перед оформлением шаблонов ознакомьтесь с правилами.

Мы сообщим вам о результатах согласования в мессенджере или по e-mail. В случае успешного согласования шаблон становится доступен к выбору при создании рассылки по номерам телефона.
Правила оформления шаблонов
1. Динамические данные (переменные) в шаблоне должны быть оформлены через двойные фигурные скобки, например, {{1}};

2. Названия переменных - только цифры;

3. Текст шаблона не поддерживает смайлики;

4. В тексте возможна стилизация:
*TextBack* : Жирный шрифт
_TextBack_ : Курсив
~TextBack~ : Зачеркнутый текст

Перед отправкой шаблонов нам проверьте орфографию и пунктуацию, а также отсутствие рекламного и промо контента.
Инструкция
Как отправить рассылку через WhatsApp Business API
Если вы хотите настроить каскадную рассылку, инструкция тут.

1. Создайте новую рассылку по номеру телефона

Зайдите в раздел "Рассылки" в личном кабинете TextBack и нажмите на кнопку "Новая рассылка", под иконкой "По номеру телефона" нажмите кнопку "Создать рассылку".
2. В выпадающем списке "Канал отправки" выберите ваше согласованное имя
    3. Добавьте номера для отправки

    • Если в вашем шаблоне нет переменных, вы можете загрузить номера списком. Для этого просто вставьте номера в поле "Получатели"
    • Если вы хотите использовать для рассылки шаблон с возможностью подстановки информации о получателе, то список получателей нужно загружать из файла, в котором указаны все необходимые подстановки. В противном случае ваши сообщения не будут доставлены.

    Загрузите базу клиентов в формате excel или csv (Поддерживаемые кодировки: UTF-8 и Windows-1251). Название столбца должно совпадать с переменной в согласованном шаблоне.
    Вот пример такого файла для импорта и названия переменных.

    4. Выберите необходимый шаблон из списка согласованных и нажмите "Отправить"
    Добавить картинку или ссылку в сообщение по правилам сервисных рассылок нельзя.
    Перед отправкой рекомендуем протестировать рассылку на себе, для этого отправьте ее на свой личный номер.
    Готово!
    Вы отправили рассылку через WhatsApp Business API.
    Остались вопросы? Мы поможем!
    Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
    по email support@textback.io
    или позвоните нам по номеру 8 (495) 088-4514


    Подпишитесь на нас, чтобы узнать больше про мессенджер-маркетинг и получать анонсы свежих статей: