Чат на сайте через мессенджеры
Бесплатный виджет TextBack
Бесплатный инструмент для продаж и поддержки клиентов TextBack Виджет — это чат на сайте через мессенджеры
Виджет позволяет клиентам обратиться в вашу компанию напрямую с сайта через удобные им мессенджеры — ВКонтакте, Facebook, Telegram, Skype, Viber и SMS (подключается по заявке).

Виджет полностью бесплатный и устанавливается на сайт в 3 строчки кода. Все диалоги сохраняются и могут быть возобновлены в мессенджерах в любой момент.
Как виджет работает на смартфоне
Ваши клиенты оценят способ связи:
  • Это удобно — не нужно заполнять формы на сайте, предоставляться , указывать email или номер телефона.
  • Вся история переписки сохраняется у клиента, он в любой момент может вернуться к нужной ему информации.
  • Клиенту не нужно ждать, пока подключится оператор в онлайн-чате, так как ответ ему придет в мессенджер.
Почему он полезен бизнесу:
  • Отличный инструмент для повышения онлайн-продаж: прочитываемость сообщений в мессенджере в 3 раза выше, чем в email,
  • Вы снижаете себестоимость контакта и нагрузку на ваш контактный центр — звонок обходится дороже и требует 100% внимания сотрудника, в то время как в мессенджерах можно отвечать на 5–7 чатов одновременно,
  • Ваши операторы могут отвечать клиентам из единого окна — личного кабинета TextBack. Регистрация займет 30 секунд по этой cсылке.
Посмотреть, как выглядит наш виджет – чат на сайте через мессенджеры, вы можете у наших клиентов, например:
Если вы сомневаетесь, понравится ли вашим клиентам общаться с вами через мессенджеры, предлагаем вам проверить это:
  • установите на сайт бесплатный виджет TextBack
  • подключите аккаунты вашей компании
  • отвечайте клиентам из единого Личного кабинета
Хотите знать все о маркетинге и поддержке в мессенджерах?

Подпишитесь на нас, чтобы получать анонсы свежих статей и 30 дней рассылок в мессенджеры бесплатно: