Дайджест рынка мессенджер-маркетинга
Июль 2018
Новости платформ
  1. WhatsApp открыл Business API. Команда TextBack разобралась, как это работает. Что известно на сегодня про официальные рассылки в WhatsApp Business API, как они работают и сколько будут стоить читайте по ссылке:
    Источник
  2. Instagram запустил платежи внутри платформы. Эта функция позволяет пользователям добавлять кредитную или дебетовую карту в приложение и оплачивать увиденные товары одним кликом. Функция пока доступна в ограниченном числе стран.
    Источник
  3. Свежий отчет по аудитории мессенджеров от Mediascope. Аудитория Telegram в России почти не снизилась после блокировки.
    Источник
  4. «ВКонтакте» добавила в страницы для бизнеса адреса и «главные кнопки». Выбор CTA кнопок большой: можно позвонить компании одной кнопкой или перейти на страницу регистрации.
    Источник
  5. WhatsApp ограничил возможность пересылки сообщений пользователям по всему миру. Теперь переслать сообщение можно не более, чем в 20 групп, а пользователям в Индии — не более пяти.
    Источник
Новости TextBack.ru
1. Появился новое условие запуска автоворонки "от комбинации тегов". Теперь вы можете стартовать цепочку не просто от одного навешенного тега, но и от комбинации тегов. Это удобно, если в вашей воронке пользователь должен совершить определенную цепочку действий, чтобы попасть в другую воронку.
2. Обновилась документация по API и вебхукам. Теперь стало проще разобраться в том, как использовать TextBack для самостоятельной интеграции с вашим бизнесом. Подробнее.
2. В личном кабинете раздел "Рост Базы" превратился в раздел "Настройки", где при нажатии сразу показываются виджеты, а статистика роста базы подписчиков спустилась вниз. Теперь личный кабинет стал еще удобнее.
2. Обновился вид команд в мессенджерах VK, Whatsapp и Instagram. Теперь вместо обыкновенных цифр появились красивые emoji значки, обозначающие эти цифры.
2. Обращения по имени в цепочках сообщений. Теперь вы можете использовать персональное обращение к подписчику в каждом сообщении вашей автоворонки.
Хотите знать все о маркетинге и поддержке в мессенджерах?
Подпишитесь на нас, чтобы получить гид по мессенджер-маркетингу и анонсы свежих статей: