Отправляйте уведомления
клиентам с Open Rate 90%
Увеличивайте клиентскую базу, повышайте конверсию рассылок и возвращайте клиентов через мессенджеры
14 дней бесплатно
Настройте за 2 минуты
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Увеличивайте аудиторию

Клиенты подписываются
на уведомления или пишут вам
в чате
Отправляйте уведомления

Вы сегментируете аудиторию
и отправляете персональные рассылки
Повышайте продажи

Повторные продажи клиентов растут, средний чек увеличивается
Возвращайте ушедших с сайта клиентов
ВОЗМОЖНОСТИ МЕССЕНДЖЕРОВ
Рассказывайте об акциях и увеличивайте продажи
Отправляйте продуктовые рекомендации
Экономьте на SMS рассылках
СРАВНИТЕ С ДРУГИМИ КАНАЛАМИ
Email
90% Открываемость (OPEN-RATE) против 22% в email

В 1,5 раза выше конверсия в подписку — нажать кнопку проще, чем вводить email и телефон

90 сек среднее время прочитывания сообщения в мессенджере, в email — 90 минут



SMS
Бесплатно
Стоимость 1 SMS больше 1 рубля

2-сторонний канал
Клиенты может задать вопрос в ответ, запросить консультацию, дать обратную связь

Больше возможностей
Отправьте текст, фото, ссылку
или карту проезда
ХОЛОДНЫЙ ЗВОНОК
Дешевле, чем колцентры
Клиенты часто не берут трубку или сбрасывают

Не нужно запоминать

Вся история переписки сохранится у клиента в телефоне и у компании

Менее навязчивый
Люди не любят, когда их отвлекают
Мы работаем с официальными каналами мессенджеров по API
Отвечайте клиентам из Единого личного кабинета
Мы также как и Вы не любим спам!
И не занимаемся спам-рассылками.
Мы заботимся о конфиденциальности данных наших клиентов.
Мы официальный партнер Viber,
по общению бизнеса с клиентами
в Viber Public Account
TextBack — сервис в формате одного окна поможет сотрудникам могут отвечать клиентам на поступившие обращения от клиентов из единого окна в браузере.
ВЫ В ХОРОШЕЙ КОМПАНИИ
Более 100 компаний пользуются TextBack
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
C TextBack мы получили на 20% больше клиентов с помощью уведомлений в мессенджерах. Команда TextBack оперативно интегрировали мессенджеры в нашу CRM систему.
Даниэль Гальпер
Основатель и директор по маркетингу Grow Food
Очень важно, что диалог в мессенджерах не заканчивается, как, например, телефонный звонок, а может продолжаться длительное время, при этом клиент будет всегда на связи с нами благодаря сервису TextBack.
Павел Бражников
Директор департамента онлайн продаж ESET NOD32
Интернет-маркетолог должен следить за трендами на рынке. Мы давно все общаемся в мессенджерах. С TextBack вы увеличите клиентскую базу, повысите ROI от платных каналов и вернете вашего клиента.
Алексей Довжиков
Идеолог и основатель eLama.ru
Миллениалы не пишут email и не звонят. TextBack помогает быть на связи с вашим клиентом, экономить его и ваше время и выводит общение с клиентом на новый уровень.
Сергей Сучков
Основатель и генеральный директор Radario
КЕЙС РАССЫЛОК В МЕССЕНДЖЕРЫ
GrowFood – сервис по доставке готовой еды
1
Проблема
Низкая конверсия в повторные заказы

Каналы:
  • Email: низкая открываемость 21%, спортсмены редко читают email
  • Звонок: низкий процент дозвона: люди сбрасывают, им неудобно общаться по телефону
  • SMS: прочитываемость высокая, но повторных заказов мало
2
Решение
  1. Подписки клиентов в мессенджеры. При заказе клиент может подписаться на уведомления в удобный ему мессенджер
  2. Рассылки в мессенджерах. Запустили триггерные рассылки с вопросом понравился ли набор, новинками меню GrowFood и кнопкой заказать следующий.
3
Результаты
  • В 3 раза больше посетителей становятся подписчиками – нажать кнопку проще, чем вводить email,
  • Рассылки читают 80% клиентов, в среднем в течение 30 минут
  • На 20% больше клиентов удалось получить с помощью рассылки в мессенджеры
Наши статьи
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Виджеты на сайт
0 ₽
Бесплатно
Бесплатные виджеты на сайт для увеличения клиентской базы:
  1. Подписки через мессенджеры
  2. Чат на сайте через мессенджеры
  3. Приветствие
Доступны все мессенджеры
ПОДКЛЮЧИТЬ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
Персональный

тариф
Любое количество сообщений

Сообщения о статусе заказа
Как это работает?

API для отправки сообщений из CRM или Helpdesk системы

Индивидуальные отчеты

Индивидуальный дизайн виджета для вашего сайта

Аккаунт-менеджер

Поддержка по телефону
НАПИШИТЕ НАМ
Регистрируясь в сервисе вы принимаете Пользовательское соглашение