Отправляйте уведомления
клиентам с Open Rate 90%
Увеличивайте клиентскую базу, повышайте конверсию рассылок и возвращайте клиентов через мессенджеры
14 дней бесплатно
Настройте за 2 минуты
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Увеличивайте аудиторию

Клиенты подписываются
на уведомления или пишут вам
в чате
Отправляйте уведомления

Вы сегментируете аудиторию
и отправляете персональные рассылки
Повышайте продажи

Повторные продажи клиентов растут, средний чек увеличивается
Возвращайте ушедших с сайта клиентов
ВОЗМОЖНОСТИ МЕССЕНДЖЕРОВ
Рассказывайте об акциях и увеличивайте продажи
Отправляйте продуктовые рекомендации
Экономьте на SMS рассылках
СРАВНИТЕ С ДРУГИМИ КАНАЛАМИ
Email
90% Открываемость (OPEN-RATE) против 22% в email

В 1,5 раза выше конверсия в подписку — нажать кнопку проще, чем вводить email и телефон

90 сек среднее время прочитывания сообщения в мессенджере, в email — 90 минут



SMS
Бесплатно
Стоимость 1 SMS больше 1 рубля

2-сторонний канал
Клиенты может задать вопрос в ответ, запросить консультацию, дать обратную связь

Больше возможностей
Отправьте текст, фото, ссылку
или карту проезда
ХОЛОДНЫЙ ЗВОНОК
Дешевле, чем колцентры
Клиенты часто не берут трубку или сбрасывают

Не нужно запоминать

Вся история переписки сохранится у клиента в телефоне и у компании

Менее навязчивый
Люди не любят, когда их отвлекают
Мы работаем с официальными каналами мессенджеров по API
Отвечайте клиентам из Единого личного кабинета
Мы также как и Вы не любим спам!
И не занимаемся спам-рассылками.
Мы заботимся о конфиденциальности данных наших клиентов.
Мы официальный партнер Viber,
по общению бизнеса с клиентами
в Viber Public Account
TextBack — сервис в формате одного окна поможет сотрудникам могут отвечать клиентам на поступившие обращения от клиентов из единого окна в браузере.
ВЫ В ХОРОШЕЙ КОМПАНИИ
Более 100 компаний пользуются TextBack
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
C TextBack мы получили на 20% больше клиентов с помощью уведомлений в мессенджерах. Команда TextBack оперативно интегрировали мессенджеры в нашу CRM систему.
Даниэль Гальпер
Основатель и директор по маркетингу Grow Food
Очень важно, что диалог в мессенджерах не заканчивается, как, например, телефонный звонок, а может продолжаться длительное время, при этом клиент будет всегда на связи с нами благодаря сервису TextBack.
Павел Бражников
Директор департамента онлайн продаж ESET NOD32
Интернет-маркетолог должен следить за трендами на рынке. Мы давно все общаемся в мессенджерах. С TextBack вы увеличите клиентскую базу, повысите ROI от платных каналов и вернете вашего клиента.
Алексей Довжиков
Идеолог и основатель eLama.ru
Миллениалы не пишут email и не звонят. TextBack помогает быть на связи с вашим клиентом, экономить его и ваше время и выводит общение с клиентом на новый уровень.
Сергей Сучков
Основатель и генеральный директор Radario
КЕЙС РАССЫЛОК В МЕССЕНДЖЕРЫ
GrowFood – сервис по доставке готовой еды
1
Проблема
Низкая конверсия в повторные заказы

Каналы:
  • Email: низкая открываемость 21%, спортсмены редко читают email
  • Звонок: низкий процент дозвона: люди сбрасывают, им неудобно общаться по телефону
  • SMS: прочитываемость высокая, но повторных заказов мало
2
Решение
  1. Подписки клиентов в мессенджеры. При заказе клиент может подписаться на уведомления в удобный ему мессенджер
  2. Рассылки в мессенджерах. Запустили триггерные рассылки с вопросом понравился ли набор, новинками меню GrowFood и кнопкой заказать следующий.
3
Результаты
  • В 3 раза больше посетителей становятся подписчиками – нажать кнопку проще, чем вводить email,
  • Рассылки читают 80% клиентов, в среднем в течение 30 минут
  • На 20% больше клиентов удалось получить с помощью рассылки в мессенджеры
Наши статьи
Возможности
FREE
Попробуйте бесплатно
START
Для малого бизнеса
PRO
Профессионалам
маркетинга

ВКонтакте
ВКонтакте
Facebook
Telegram
Viber
Skype
ВКонтакте
Facebook
Telegram
Viber
Skype

WhatsApp и Instagram
оплачиваются дополнительно

ВКонтакте
Facebook
Telegram
Viber
Skype
WhatsApp
Instagram
Цена
Бесплатно
2 недели
1 250 руб в месяц
750 руб/мес при годовой оплате
5 000 руб в месяц
3 000 руб/мес при годовой оплате
Инструменты для быстрого роста базы
2 000
Individual consulting
Оплачивается отдельно
Certificat
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Попробуйте бесплатно
FREE
Бесплатно
START
Для малого бизнеса
1 250 руб в месяц
PRO скоро
750 руб в месяц при годовой оплате
14 дней
Для профессионалов
маркетинга
5 500 руб в месяц
3 000 руб в месяц при годовой оплате
3 инструмента для быстрого роста базы
- Виджет подписок
- Чат на сайте через мессенджеры
- Приветствие

Единый личный кабинет для ответов

Безлимитные рассылкиBETA

Разогревающие цепочки BETA

Уведомления в Telegram
Доступны мессенджеры
Доступны все мессенджеры
Важно: WhatsApp и Instagram
оплачиваются дополнительно

Доступны все мессенджеры
Безлимитные инструменты
для роста базы
- Неограниченные виджеты
- Email-конвертер
- SMM-конвертер скоро
- SMS-конвертер скоро

Мультидоступ до 20 пользователей

Безлимитные рассылки BETA

Разогревающие цепочки BETA
ПОДКЛЮЧИТЬ
ПОПРОБОВАТЬ
СКОРО ПОЯВИТСЯ
3 инструмента для быстрого роста базы
- Виджет подписок
- Чат на сайте через мессенджеры
- Приветствие

Единый личный кабинет для ответов

Безлимитные рассылкиBETA

Разогревающие цепочки BETA
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Попробуйте бесплатно
0 ₽
Бесплатно
Виджеты "Подписки", "Приветственный", "Чат на сайте через мессенджеры"

Рассылка первой 1000 сообщений
14 дней работы через Личный кабинет

Отвечать клиентам напрямую через ВКонтакте и Facebook вы можете без подключения Личного кабинета.


    ПОПРОБОВАТЬ
    ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    ОТ 750 ₽
    в месяц

    1250 ₽/мес при оплате помесячно
    1000 ₽/мес при оплате за 3 месяца
    875 ₽/мес при оплате
    за 6 месяцев
    750 ₽/мес при оплате за год

    Единый личный кабинет TextBack для командной работы

    Виджет на сайте в вашем дизайне
    Уведомления о новых сообщениях в мессендежеры

    WhatsApp и Instagram оплачиваются отдельно
    ПОДКЛЮЧИТЬ
    ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
    Виджеты на сайт
    0 ₽
    Бесплатно
    Бесплатные виджеты на сайт для увеличения клиентской базы:
    1. Подписки через мессенджеры
    2. Чат на сайте через мессенджеры
    3. Приветствие
    Доступны все мессенджеры
    ПОДКЛЮЧИТЬ
    ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
    Персональный

    тариф
    Любое количество сообщений

    Сообщения о статусе заказа
    Как это работает?

    API для отправки сообщений из CRM или Helpdesk системы

    Индивидуальные отчеты

    Индивидуальный дизайн виджета для вашего сайта

    Аккаунт-менеджер

    Поддержка по телефону
    НАПИШИТЕ НАМ
    Choose your plan
    Make an order for a week or just for 1 day and get free delivery
    Standard set
    A lunch set for a week / 1 person
    $50
    • Free delivery
    • 1 type of set
    • All ingredients included
    Order now
    Special set
    A set for a day for 1 person
    $35
    • Any dish from the menu
    • Free delivery
    • All ingredients included
    Order now
    Регистрируясь в сервисе вы принимаете Пользовательское соглашение