На графике отображаются лиды и отписки во временном отрезке. Каждый бар (столбец) в графике равен одному часу.
Наведите курсор на конкретный бар и получите подробную информацию.
Лиды - все новые подписки и обращения в чат с выбранными условиями за период
При отписках пользователей эта цифра НЕ уменьшается
А если один пользователь подписался несколько раз, то он будет отображен как один лид
Отписки - пользователи, которые отписались от уведомлений:
- с помощью ключевых слов (Стоп, Stop)
- с помощью кнопки-отписки (кнопка-ответ с действием Запретить уведомления)
- с помощью оператора вручную из карточки пользователя
Активные подписчики - Лиды "минус" Отписки, то есть те, кому вы можете отправить автоматическое сообщение из рассылки или автоворонки.